1. Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies. Χρησιμοποιώντας την συναινείτε στη χρησιμοποίηση των cookies. Learn More.

Ανακοίνωση ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ : SMS και πίστωση Φιορινιών

Η συζήτηση στο 'Επίσημες ανακοινώσεις' ξεκίνησε από τον/την -Snorkel-, 3/2/16.

Αγαπητέ αναγνώστη και αναγνώστρια του φόρουμ,

αν θέλεις να συμμετέχεις ενεργά στις συζητήσεις του φόρουμ ή να δημιουργείς τα δικά σου θέματα, θα πρέπει πρώτα να συνδεθείς στο παιχνίδι. Αν δεν έχεις ήδη λογαριασμό παιχνιδιού, κάνε εγγραφή. Ανυπομονούμε να σε καλωσορίσουμε στην ομάδα μας στο φόρουμ! „ΣΤΟ ΠΑΙΧΝΙΔΙ!“
Κατάσταση θέματος:
Δεν μπορείτε να υποβάλετε άλλες απαντήσεις.
  1. -Snorkel-

    -Snorkel- Global Team Leader Team Farmerama GR

    Γεια χαραντάν αγροτες και αγρότισσες,


    Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι προσωρινά έχουμε αφαιρέσει από την τράπεζα την μέθοδο πληρωμών με SMS.
    Αυτό ήταν αναγκαίο καθώς τον τελευταίο καιρό, υπήρχε υπερχρέωση των SMS σε παίκτες συνδρομητές της Wind.

    Η ομάδα της Bigpoint προσπαθεί να βρεί μια λύση για το θέμα που έχει προκύψει και ειδικά για τους παίκτες που έχουν πληρώσει περισσότερα από όσο έπρεπε.

    Θα σας κρατάμε ενήμερους.
    Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση σας

    Η ομάδα του FARMERAMA
     
    Αρέσει σε αεκαρα62, mpoultoza70, MAFIA904 και 16 σε άλλους.
  2. -Snorkel-

    -Snorkel- Global Team Leader Team Farmerama GR

    Γεια χαραντάν αγροτες και αγρότισσες,

    Όπως ήδη σας έχουμε ενημερώσει η εταιρεία wind άλλαξε τις χρεώσεις των SMS στις 01/11/2015
    Οσοι παίκτες έστειλαν SMS από κινητό wind από τις 01/11 εώς 01/02 (ημερομηνία κατάργησης των SMS) πλήρωσαν 2.99 ευρώ ανα SMS.

    Αυτή την στιγμή τρέχει ένα Script και θα πιστώσει σε αυτούς τους παίκτες , το επιπλέον νόμισμα σύμφωνα με το ποσό που πλήρωσαν ανα SMS. (Η πίστωση θα γίνει μόνο για SMS που έχουν σταλεί για νόμισμα παιχνιδιού και όχι για άλλα πακέτα που ίσως αγοράστηκαν εκείνη την περίοδο)

    Σύντομα θα ενεργοποιηθούν και πάλι τα SMS. Λόγω όμως του προβλήματος, η τιμή ανα SMS θα αλλάξει.
    Κάθε SMS θα κοστίζει 2,99 Ευρώ αλλά θα λαμβάνετε τα διπλάσιο ποσό σε νόμισμα παιχνιδιού.

    Επίσης οι τιμές των διάφορων πακέτων που μπορούν να αγοραστούν με SMS θα αλλάξουν.


    Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και σας ζητάμε συγνώμη για την ταλαιπωρία που πιθανών να προκλήθηκε.


    Η ομάδα του FARMERAMA
     
    Αρέσει σε kolokythopitas, .sofaki., μανωλης69 και 16 σε άλλους.
  3. -Snorkel-

    -Snorkel- Global Team Leader Team Farmerama GR



    Γεια χαραντάν αγροτες και αγρότισσες,

    Δυστυχώς λάβαμε κάποιες αναφορές, οτι κάποιο παίκτες που δεν είναι συνδρομητές wind, ελαβαν νόμισμα παιχνιδιού από το παραπάνω script. .

    Το έχουμε προωθήσει στο αρμόδιο τμήμα και θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν.

    Σε περίπτωση που λάβατε Φιορίνια και δεν είστε συνδρομητής Wind , σας παρακαλούμε να μην τα χρησιμοποιήσετε εως ότου θα λάβουμε περισσότερες πληροφορίες.


    Η ομάδα του FARMERAMA
     
    Αρέσει σε kolokythopitas, μανωλης69, MAFIA904 και 4 σε άλλους.
  4. -Snorkel-

    -Snorkel- Global Team Leader Team Farmerama GR

    Γεια χαραντάν αγροτες και αγρότισσες,

    Το τεχνικό μας τμήμα έλεγξε τις περιπτώσεις των παικτών που έλαβαν Φιορίνια.

    Η πίστωση έχει γίνει κανονικά και σωστά.
    Οι τιμές για SMS είχαν αλλάξει σε όλες τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας.

    Έτσι οσοι παίκτες (ανεξαρτήτου εταιρείας) πλήρωσαν για αποστολή SMS 2.99 έχουν λάβει τα φιορίνια που τους αντιστοιχούν.

    Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε κανονικά.


    Για άλλη μια φορά σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.


    Η ομάδα του FARMERAMA
     
    Αρέσει σε μανωλης69, kolokythopitas, lisbet86 και 11 σε άλλους.
  5. -Snorkel-

    -Snorkel- Global Team Leader Team Farmerama GR

    Γεια χαραντάν αγροτες και αγρότισσες,

    Ενεργοποιήσαμε και πάλι τα SMS

    Πλέον κάθε SMS κοστίζει 2,99 και θα λαμβάνετε το διπλάσιο ποσό νομίσματος από οτι λαμβάνετε μέχρι τώρα.
    (110 Φιορίνια ανα SMS)

    Βεβαιωθείτε πάντα οτι στέλνετε το SMS στο σωστό αριθμό με το σωστό BIG ID.

    Σας ευχόμαστε καλή συνέχεια

    Η ομάδα του FARMERAMA
     
    Αρέσει σε marianna2812, maria071966, μανωλης69 και 13 σε άλλους.
  6. -Snorkel-

    -Snorkel- Global Team Leader Team Farmerama GR

    Γεια χαραντάν αγροτες και αγρότισσες,

    Όπως ήδη γνωρίζεται η χρέωση των sms έχει αλλάξει από τις 12/02/2016.
    Πλέον , το κόστος κάθε sms ανέρχεται σε 2,99 ευρώ.

    Δυστυχώς όμως έχει προκύψει κάποιο πρόβλημα με τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας (εκτός της wind) οι οποίες χρεώνουν ακόμα τα SMS 1,48 ενώ πιστώνεται στους παίκτες νόμισμα παιχνιδιού αξίας 2.99 ευρώ.

    Το τμήμα πληρωμών είναι ήδη σε επικοινωνία με τους ελληνικούς παρόχους κινητής τηλεφωνίας.
    Δεν είμαστε σε θέση να γνωρίζουμε την εξέλιξη του προβλήματος , αν δηλαδή οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας θα χρεώσουν αναδρομικά το επιπλέον πόσο που αντιστοιχεί στις αγορές που έχουν γίνει αυτό το διάστημα και δυστυχώς η απόφαση αυτη δεν είναι στην δικαιοδοσία μας. Θα θέλαμε όμως να σας επιστήσουμε την προσοχή, οτι η χρέωση από εμάς είναι 2.99 ευρώ και όχι 1.48 (ποσό που χρεώνεστε αυτή την στιγμή)


    Η ομάδα του FARMERAMA
     
Κατάσταση θέματος:
Δεν μπορείτε να υποβάλετε άλλες απαντήσεις.

Κοινοποίηση σελίδας